Missão e Valores

Humanismo

A nossa atenção tem como foco o indivíduo, quer seja consumidor, colaborador ou cidadão - este está no centro das nossas decisões. Por essa razão valorizamos a:

• Partilha: dialogamos, agimos com transparência e trabalhamos em equipa.
• Responsabilidade: temos preocupação com a segurança das pessoas e dos nossos produtos. Agimos para o meio social envolvente e preocupamo-nos com o ambiente.
• Respeito pelo outro: estamos atentos às diferenças locais, respeitamos as parcerias sociais e comerciais e preocupamo-nos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Abertura

Vivemos a diversidade como uma fonte de grande riqueza e a mudança como uma oportunidade permanente. Para tal focamo-nos na:

• Curiosidade: temos o sentido da escuta, recusamos os modelos e ideias pré-concebidos e inovamos.
• Agilidade: somos rápidos, flexíveis e adaptáveis.
• Diálogo: comprometemo-nos a colocar o diálogo e a persuasão antes da autoridade.

Favorecemos o debate e aceitamos pontos de vista diferentes, estando sempre dispostos a ouvir. 

Proximidade

Estarmos próximos significa um melhor entendimento, o que por si só é uma forma de adaptação. Para tal valorizamos a:

• Acessibilidade: começamos com mensagens e comportamentos claros e transparentes - diretos e fáceis de compreender. Temos um estilo de gestão descentralizado, informal, com uma hierarquia não rígida, sempre disponível para as suas pessoas.
  Oferecemos marcas e produtos com os quais os consumidores se identificam - que estejam disponíveis em todo o lado, todos os dias, para todas as pessoas, com uma abordagem pragmática e dinâmica.
• Credibilidade: é muito importante sermos nós mesmos - fiéis às nossas raízes e à nossa cultura. Somos responsáveis pelas nossas decisões e iniciativas, de uma forma constante. Focamo-nos na transparência, que se reflete em atitudes e comportamentos francos e abertos.
• Empatia: criamos relações próximas. Não negamos e aceitamos a importância dos sentimentos nas relações humanas - damos e merecemos confiança.

Entusiasmo

Os limites para nós não existem, só obstáculos a ultrapassar! Para tal focamo-nos na:

• Audácia: evitamos o conforto burocrático, ousamos correr riscos e explorar novas vias.
• Paixão: convencemos e envolvemos. Não desistimos enquanto não atingimos a excelência.
• Ambição temos vontade de crescer e de sermos o primeiro.