Perguntas e respostas frequentes

Sobre Danone

Sobre Danone

1. Como participar?

Se tem mais de 16 anos, já pode criar a sua conta em Danone e obter descontos em produtos Danone.

Antes de criar a sua conta aceda a www.danone.pt e consulte todos os termos e condições disponíveis no aviso legal, política de cookies, política de privacidade e bases do programa Danone presentes no fundo da página.

Para criar uma nova conta, entre em www.danone.pt e aceda ao separador “Registe-se” presente no canto superior do lado direito da página. Lá encontrará um formulário que deverá preencher com os seus dados.

Uma vez criada a sua conta, ser-lhe-á enviado um email de confirmação para o endereço com o qual fez o registo.

Leia o email atentamente e siga as instruções para ativar a sua conta em danone.pt. Se não encontrar o e-mail de confirmação na pasta “A Receber”, veja na “Caixa de lixo” ou spam.

Sobre Danone

2. Como acedo à minha conta?

Uma vez registado e confirmada a sua conta através do e-mail de ativação, poderá aceder à plataforma através do endereço www.danone.pt.

Para entrar na sua conta introduza o seu endereço eletrónico e a palavra-passe que escolheu na secção “Aceda à sua conta” na parte superior direita da página. Se se esqueceu da sua palavra-passe, poderá solicitar uma nova.

Sobre códigos e pontos

Sobre códigos e pontos

1. Como funcionam os códigos?

Para introduzi-los desde a web  siga os seguintes passos:
  • 1. Entre em www.danone.pt e aceda à sua conta em “Minha Danone”, na parte superior da página.
  • 2. Em “Minha Danone” encontrará o seu “Saldo de Pontos” onde poderá introduzir os códigos presentes nas embalagens de produtos Danone (no copo ou cartolina que envolve o pack), colocando cada dígito em cada casa disponível. Cada código só poderá ser usado uma única vez.
  • 3. Clique no botão “Somar pontos” e automaticamente verá quantos pontos foram adicionados à sua conta.
Para introduzir os seus códigos sem teclar::
  • 1. Descarregue a aplicação da Danone Danone para o seu telemóvel. A aplicação está disponível em Google Play, App Store e BlackBerry App World.
  • 2. Aceda à sua conta.
  • 3. Digitalize os códigos de forma fácil e comodamente.
  • 4. Se assim preferir, poderá usar o seu telemóvel para captar o QR code da embalagem em vez de introduzir o código manualmente.

Sobre códigos e pontos

2. Como se obtêm os pontos?

Os pontos são obtidos mediante compra de produtos Danone que contenham códigos promocionais que por sua vez poderão ser inseridos na plataforma Danone e convertidos em vales de desconto Danone para compras futuras.

Sobre os cupões de desconto

Sobre os cupões de desconto

1. Como obter cupões de desconto?

Para conseguir os cupões de desconto deve estar registado no Danone e iniciar a sua sessão com o seu e-mail e palavra-passe. Selecione o separador “Poupe” e entre na secção “Imprimir Cupões” e selecione aqueles cupões de desconto que lhe interessam. Lembre-se que deve dispor de pontos suficientes para efetuar a troca de cupões que pretende.

  • Sac imagen
  • Envie-nos a sua pergunta. Aceda ao formulário e diga-nos como podemos ajudar.

    Aceder
  • Chat De segunda a sexta
    das 9:00 h às 18:00h

    Contactar
  • Serviço de Atendimento ao Consumidor 808 297 919
    De segunda a sexta
    das 9:00 h às 18:00h

  • Passatempos
    Danone
    808 297 919
    De segunda a sexta
    das 9:00 h às 18:00h

  • Aguas Font Vella
    y Lanjarón
    900 100 700
    De segunda a sexta
    das 9:00 h às 18:00h